«Сначала — люди, потом — процессы»

Мария Николаевна ПОДКУЙКО,
заведующий ГУО «Детский сад № 271 г. Минска»

Образование: высшее, Белорусский государственный педагогический университет им. М. Танка.

Стаж работы: общий — 30 лет, в должности заведующего — 2 года.

Награды:

●      почетная грамота управления по образованию Партизанского района г. Минска;

● благодарность минского городского управления Министерства по чрезвычайным ситуациям.

ГУО «Детский сад № 271 г. Минска»

«Открываем мир вместе!»

Воспитанники: 102 человека, 6 групп, группа интегрированного воспитания и обучения (РАС) и группа с ТНР.

Кадры: 17 педагогов (60 % с первой и высшей категориями), обслуживающий персонал — 17 человек, штат сотрудников укомплектован на 98 %.

Достижения:

• победитель конкура «Как я могу помочь бездомным животным» в номинации «Актуальная идея»;
• диплом 3‑й степени в городском фестивале-­конкурсе художественного творчества воспитанников детских домов, школ-интернатов и специальных школ «Вясёлкавы карагод»;
• победа в фестивале сотворчества детей и взрослых «Родные люди»;
• 1‑е место в номинации «Счастливые мгновения» фотоконкурса «Семейные традиции»;
• победа в районном конкурсе «Зимняя сказка Партизанского района».

КАРЬЕРНЫЙ ПУТЬ
Стихийное начало или судьба?

?Мария Николаевна, ваш путь в педагогику называют нестандартным. Вы пришли в профессию, уже будучи многодетной мамой. Как это случилось?

Мой приход в сферу образования был предопределен самой жизнью. Будучи мамой четверых детей, я досконально знала мир детства. Отправная точка — 2010 г. Я оформляла в детский сад младшую дочь, и мне предложили попробовать себя в роли помощника воспитателя. Так, совершенно стихийно, началась моя карьера. Педагогика затянула меня с головой: я поняла, что нашла дело своей жизни.

Осознав призвание, я приняла решение получить профильное образование и окончила БГПУ им. М. Танка. За 14 лет я прошла путь от помощника воспитателя до руководителя. В 2020 г. мне доверили пост заместителя заведующего по основной деятельности, а в 2024 г. я возглавила замечательный небольшой детский сад.

Сегодня я точно знаю: моя главная опора — это тот бесценный опыт, который я получила на каждой ступени этой лестницы. Я — мама, я знаю труд помощника и воспитателя изнутри. Это позволяет мне с глубоким пониманием относиться к каждому сотруднику и каждому ребенку.

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ФИЛОСОФИЯ
Служить, чтобы вдохновлять

? Вы сформулировали свой принцип руководства как служение коллективу. Это смелое заявление для руководителя. Что оно означает на практике?

Этот принцип полностью перевернул мое представление о руководстве. Я поняла: чем больше я забочусь о своих сотрудниках, тем более они эффективны и счастливы в своей работе. Счастливый воспитатель — счастливые дети.

Вот как это работает в моей практике.

Приоритет благополучия команды. Я всегда на стороне своего сотрудника. Если возникает конфликт с родителями или сложная ситуация, моя первая реакция — защитить и поддержать своего педагога. Это не слепая опека, а создание тыла.

Устранение барьеров. Моя работа — это устранение всего, что мешает педагогу заниматься главным: быть с детьми. Бумажная волокита, технические проблемы, организационные накладки — я стараюсь брать это на себя.

Личный пример. Я не требую того, что не делаю сама. Если я прошу команду быть креативными, я сама готова учиться новому. Если я говорю об уважении к каждому, я демонстрирую это в общении с каждым сотрудником, от воспитателя до технического персонала.

Попробуйте перевернуть пирамиду управления. Поставьте педагогов на вершину, а себя — в основание, как опору. Вы удивитесь, как изменится атмосфера в коллективе.

ФИНАНСЫ И ХОЗЯЙСТВО
Секретная экономия и спонсор на ровном месте

? Тема бюджета для руководителя всегда болезненная. Какая статья расходов в вашем саду сократилась за последние два года сильнее всего, но вы этого почти не заметили? Как вам это удалось?

За два года мы значительно сократили затраты на мелкий ремонт и отделочные материалы. Это стало возможным исключительно благодаря смене стратегии.

Раньше наш подход был реактивным: что‑то сломалось — мы ждали бюджетного финансирования. Это было долго, и помещение выглядело неопрятно.

Мы перешли к проактивному подходу:

• дробление задач. Мы перестали подавать заявки «на ремонт группы № 5». Мы разбили эту задачу на маленькие, посильные для бизнеса проекты. Вместо «Нужен ремонт» — «Нужно 20 м² линолеума для раздевалки». Вместо «Обновить стены» — «Требуется 10 банок краски»;
• спонсорские пакеты. Мы разработали простые предложения для партнеров. Компании гораздо проще принять решение выделить небольшую сумму на конкретную, осязаемую вещь.

Результат: расходы на строительные материалы из внебюджета сократились более чем на 60 %. Мы перестали ждать год, чтобы перекрасить коридор. Теперь такие задачи решаются за месяц-два.

? Расскажите историю, как вы получили деньги или материалы там, где другие даже не догадались попросить. Что это было и сколько вы выиграли в денежном эквиваленте?

Знаете, иногда самые большие достижения начинаются с простого вопроса. Нам нужна была краска для ремонта. Вместо того чтобы просто купить ее, мы обратились к подрядчику, ООО «Ленкойн», который проводил ремонт фасада нашего здания. Мы честно спросили: «Можете ли вы продать нам ее дешевле?» В ответ мы получили не скидку, а настоящий подарок! Руководство решило оказать спонсорскую помощь и подарить нам краску. И это не о деньгах, а о людях, готовых помочь от души. Мы сэкономили около 1000 руб.

Алгоритм для заведующего:

• 1) составьте список потребностей;
• 2) разбейте их на мелкие пакеты;
• 3) ищите не деньги, а решение задачи (краска, линолеум, плитка);
• 4) предлагайте бизнесу стать покровителем конкретного уголка, а не абстрактного ремонта.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
«Мертвая душа» в коллективе

? Один из самых сложных вопросов: как быть, если воспитатель формально компетентен, но дети его не любят? Ваш алгоритм для такого случая.

Признаюсь честно, как руководитель я не сталкивалась с таким педагогом. Дети — самые честные барометры атмосферы. Их невозможно обмануть формальной улыбкой. Воспитатель, не любящий детей, не сможет с ними работать. Но если такое случается, действовать нужно решительно, но деликатно.

Вот мой алгоритм.

1. Сложный разговор. Цель — не обвинить, а помочь осознать проблему.

Начать с позитивных аспектов (порядок в шкафчиках, знание методики).

Перейти к сути, используя факты, а не эмоции: «Я заметила, что дети сторонятся вас. Как вы сами чувствуете атмосферу?»

2. Два пути развития событий.

Путь А (хороший): педагог признает проблему и готов меняться. Дать ему испытательный срок 1 месяц.

Путь Б (критический): педагог отрицает проблему («я им не нянька, я их учу»). Это противопоказание для работы в образовании.

3. Решение. Если через месяц изменений нет, заведующий обязан принять кадровое решение о несоответствии должности. Это трудно, но это — защита психического здоровья детей.

Научить можно только того, кто тебе доверяет, а доверие ребенка рождается из любви и доброты.

ИННОВАЦИИ
Цифра без фанатизма

? Цифровизация детских садов сейчас — тренд. Какое решение вы внедрили и готовы посоветовать всем, а какое, наоборот, мечтаете отменить?

Решение, которое я рекомендую, — QR-коды вместо бумажных стендов.

Вместо громоздкого «Уголка для родителей», который никто не читает, в раздевалке висит один аккуратный код. Родители наводят смартфон и попадают в облачную папку группы. Там — меню, расписание, фото, объявления.

Почему это круто (практическая польза):

• экономия бюджета: мы сэкономили тысячи руб­лей на бумаге и картриджах;
• экономия времени педагогов: они перестали тратить часы на оформление стендов;
• вовлеченность родителей: папы, которые редко приводят детей, наконец включены в жизнь группы.

Решение, которое я ненавижу, — хаотичные родительские чаты в мессенджерах.

На первый взгляд, это кажется удобным. Но на практике это превращается в токсичную среду, отнимающую время у воспитателей и создающую негативный фон. Я мечтаю отменить этот хаос и ввести четкие правила модерации или перейти на структурированные каналы коммуникации, где сообщения пишутся только по делу.

Цифровой инструмент должен помогать строить мосты, а не сжигать их. Если чат несет больше негатива, чем пользы, его нужно реформировать.

РАБОТА С ВЫЗОВАМИ
Нерешаемых проблем не бывает

? Мария Николаевна, говорят, что у каждого руководителя есть вечная проблема, которая висит годами. У вас такая есть?

Я убеждена, что не существует нерешаемых задач. Любой вопрос можно закрыть, если этого действительно захотеть. Нужно лишь запастись терпением, понимать, что будет трудно, и помнить: открываются именно те двери, в которые настойчиво стучишь.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
Одна книга на всех

? Если бы вы могли подарить одну книгу каждому руководителю в стране, что бы это было?

Я бы подарила книгу Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей». Это не сборник готовых инструкций по управлению детским садом, а фундаментальный инструмент для формирования лидерского мышления. Работа руководителя — это постоянное столкновение с ограничениями: бюджетом, нормативами, дефицитом кадров. Книга учит брать на себя ответственность за свою реакцию на обстоятельства. Именно это помогает открывать те самые двери, о которых я говорила выше.

ЛИЧНОЕ
Правило № 1

? Мария Николаевна, сформулируйте одно главное правило, по которому вы живете как заведующий.

Сначала — люди, потом — процессы. Никакие инструкции, графики и нормативы не имеют значения, если они идут в ущерб главному: психологическому комфорту ребенка и благополучию педагога.

БЛИЦ-ОПРОС

1. Самая нелепая жалоба, которую я получала от родителя: «Что вы сделали с волосами моего ребенка?! Это нарушает наши семейные традиции укладки». Мама настаивала, что у них дома есть строгий ритуал: хвостик делается только на три оборота резинки. Два оборота — это небрежно и просто некрасиво. По ее мнению, внешний вид дочери — это продолжение репутации семьи.

2. Если бы я не работала в саду, то стала бы писателем детских книг. Это мечта, которая живет параллельно с моей основной работой

3. Качество, которое я терпеть не могу в коллегах, — это улыбается в лицо, но саботирует за спиной.

4. Фильм, где идеально показан плохой начальник, — это «Карнавальная ночь».

5. Моя слабость, о которой не знают в саду, состоит в том, что я чувствую чужую боль слишком остро, чтобы когда‑либо стать по-настоящему толстокожей.

6. Фраза, после которой я мгновенно выхожу из себя: «Это не мой ребенок» или «Это не моя группа».

7. Самый дорогой предмет в моем кабинете (не считая компьютера), — это фотография моих детей.

8. Мое любимое время года, потому что в саду становится тише… В детском саду не бывает тихо по определению. Это аксиома, которую знает каждый, кто переступает порог нашего дома. Но моя любимая весна имеет совершенно другой секрет. Становится тише не в группах, а в моей собственной голове и душе.