Эмоциональный интеллект руководителя
Что такое эмоциональный интеллект?
Это способность не только понимать чужие эмоции и чувства, но и отслеживать собственные.
В чем может проявляться эмоциональное выгорание?
В эмоциональном истощении, деперсонализации (цинизме), редукции личных достижений.
Эмоциональный интеллект — это способность не только понимать чужие эмоции и чувства, но и отслеживать собственные. Управление эмоциями предполагает контроль их интенсивности и внешних проявлений, а также умение произвольно вызывать у себя ту или иную эмоцию.
Уровень эмоционального интеллекта руководителя влияет на эффективность его деятельности наряду с социально-демографическими (возраст, пол, образование) и психологическими (темперамент, способности, личностные черты) качествами.
Обратите внимание
Руководитель может понимать и поддерживать других, если знает свои сильные и слабые стороны, эмоции и обладает способностью к самоуправлению.
по теме
и затем На экран «Домой»
на верхней панели или нажмите меню и затем Добавить на домашний экран/экран приложений