Извинение как способ разрешения конфликта

Можно предположить, что ошибки в работе случаются у любого руководителя учреждения дошкольного образования. И опытный руководитель знает, что делать и как все исправить: отчет можно переписать, статистику пересчитать, персонал заменить и т.д. Но что делать с ошибками персонала, за которые приходится нести ответственность руководителю? Как их исправлять?