Психология управления

Паттерны поведения: как из минуса выйти в плюс

Людям свойственно стереотипное поведение. Это объясняется принципом рациональности. Вместо того чтобы каждый раз придумывать новые способы реагирования на то или иное событие, ситуацию, проще воспользоваться готовым шаблоном, или паттерном. И руководитель здесь не исключение.

В статье ознакомимся с общей характеристикой паттернов поведения, что поможет руководителю лучше понять собственные действия и действия окружающих.

14 июня 2023

Высоцкая Светлана

Психолог, HR-менеджер

2848

Поведенческий паттерн — это набор сценариев по умолчанию, которые человек может проигрывать на автопилоте. Это может быть сценарий «деловое поведение» при ведении переговоров с вышестоящими инстанциями или сценарий «разнос» при общении с нерадивым работником.

Словарь

Паттерн — это повторяющийся шаблон (стиль, модель, схема, образец) поведения человека.

Создание поведенческого паттерна проходит несколько этапов: