Этические и психологические принципы управленческого общения
Для управления учреждением дошкольного образования характерно вертикальное (субординационное) и горизонтальное (служебно-товарищеское, дружеское) общение. Выбирая форму общения, заведующий должен учитывать уровень управления, социально-психологические условия взаимодействия и индивидуальные характеристики сотрудников.
В материале поговорим о видах, формах и задачах управленческого общения.
Нравится
1484
Управленческое общение — это:
- разновидность делового общения, которая характеризуется исполнением различных ролевых функций;
- общение между собеседниками, которое направлено на оптимизацию процесса управления и разрешение проблем совместной деятельности в учреждении;
- общение с целью руководства людьми, изменения их деятельности в определенном направлении для решения специфических управленческих задач.
Руководитель, вступая в управленческое общение с подчиненными, отдает распоряжения, указания, рекомендации, получает обратную связь, дает оценку выполнению заданий сотрудниками.
Формы управленческого общения:
- субординационное общение — общение между руководителем и подчиненными, в основе которого лежат административно-правовые нормы. Субординационное общение может складываться между руководителями разных уровней;
- служебно‑товарищеское общение — общение между коллегами, опирающееся на административно-моральные нормы;
- дружеское общение — общение между руководителями, а также руководителями и подчиненными, основанное на морально-психологических нормах взаимодействия.
Последнее
по теме
по теме
и затем На экран «Домой»
на верхней панели или нажмите меню и затем Добавить на домашний экран/экран приложений