Закон об обращениях граждан и юридических лиц: какие изменения ожидаются
Каким образом можно будет подать электронное обращение после вступления в силу изменений в Закон об обращениях граждан и юридических лиц?
Электронное обращение можно будет подать через государственную единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Будут ли направляться письменные ответы на обращения граждан, носящие массовый характер?
Если поступающие обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более 10), то ответы на них могут размещаться на сайте организации без направления ответов заявителям.
В настоящее время законопроект (далее — Проект) об изменении Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее — Закон) уже прошел первое чтение в Палате представителей Республики Беларусь и готовится ко второму.
О самых важных новшествах и изменениях расскажем в настоящей статье.
Электронные обращения
| Действующая редакция Закона | Проект |
|---|---|
Электронное обращение — обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в <…> сети Интернет (ст. 1) | Электронное обращение — обращение заявителя, поданное посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц |
по теме
и затем На экран «Домой»
на верхней панели или нажмите меню и затем Добавить на домашний экран/экран приложений